讓投訴成為祝福

日前發生一些顧客投訴意見,收到一個客戶反映不應該訂單中訂了兩隻牛奶蕉,但收到五隻,但因為沒有好好照顧好顧客期望,因此客人感到不專重。

溝通真的好重要!

Flora 的一個處理得好的投訴,化作眾人祝福和讚賞👍🏻🌷

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