讓投訴成為祝福

日前發生一些顧客投訴意見，收到一個客戶反映不應該訂單中訂了兩隻牛奶蕉，但收到五隻，但因為沒有好好照顧好顧客期望，因此客人感到不專重。

溝通真的好重要！

Flora 的一個處理得好的投訴，化作眾人祝福和讚賞👍🏻🌷